Вибір ніші для стартапу: як провести аналіз конкурентів і виявити можливості для бізнесу
Автор: Хмельник Микола
Розуміння конкуренції – ключ до успіху як у бізнесі, і у спорті. Спортсмени та підприємці готуються однаково: виявляють сильні та слабкі сторони своїх опонентів, щоб підвищити їхню ефективність. Тож, у цій статті йтиметься, як проводити конкурентний аналіз та як використовувати цю маркетингову стратегію для відкриття та зміцнення бізнесу.
Що таке конкурентний аналіз?
Це виявлення прямих і непрямих конкурентів та порівняння їх сильних та слабких сторін. Адже прямі конкуренти продають той самий тип продуктів, що й ви, і орієнтовані ту саму цільову групу. Щодо ваших непрямих конкурентів, то вони теж продають такий самий товар, але орієнтований на іншу аудиторію. Після того, як ви визначили своїх конкурентів, ви можете використовувати зібрану інформацію, щоб зрозуміти й покращити свою позицію на ринку.
Із чого складається аналіз конкурентів?
Мета конкурентного аналізу – отримання переваги на ринку та покращення вашої бізнес-стратегії. Без нього важко дізнатися, як інші підприємці на цільовому ринку залучають клієнтів. Конкурентний аналіз має включати:
- опис цільової аудиторії вашої компанії;
- порівняння ваших продуктів чи послуги з продуктами чи послугами конкурентів;
- ваша поточну та прогнозовану частку ринку, продаж у доходи;
- порівняння цін на товари та послуги на ринку;
- аналіз маркетингової стратегії, у тому числі просування в соціальних мережах;
- порівняння оцінок клієнтів.
Як провести аналіз конкурентів
1. Створіть конкурентний огляд
Оберіть 5-10 конкурентів для порівняння з вашою компанією. Вони повинні пропонувати продукти або послуги, аналогічні вашим, і подібну бізнес-модель. Варто включити до списку своїх прямих та непрямих конкурентів, щоб вивчити потенційний вплив нових ринків на ваш бізнес. Якщо ви хочете, щоб ваш аналіз був ще детальнішим, включіть у нього як стартапи, так і визнані компанії.
Щоб знайти конкурентів у галузі, ви можете шукати свої продукти або послуги в Google. Перші результати обов’язково включатимуть ваших конкурентів. Однак пам’ятайте, що якщо ви запускаєте стартап або працюєте на нішевому ринку, пошук прямих конкурентів може вимагати більш детального аналізу рейтингів.
2. Проведіть дослідження ринку
Після того, як ви вибрали конкурентів для аналізу, ви можете почати поглиблене дослідження ринку, включаючи первинні та вторинні дослідження. Перший тип досліджень ґрунтується на інформації, отриманій безпосередньо від клієнтів або продуктів, а другий – на зібраній інформації в інтернеті.
Первинне дослідження ринку може включати:
- придбання товарів чи послуг конкурентів;
- інтерв’ю з клієнтами – проведення онлайн-опитування серед клієнтів.
Вторинне дослідження ринку:
- аналіз сайтів конкурентів;
- оцінка поточної економічної ситуації;
- ідентифікація технологічних інновацій;
- огляд діяльності компанії.
3. Порівняйте показники продукції
Оскільки кожен товар чи послуга має свої індивідуальні особливості, треба порівнювати такі параметри:
- ціна;
- вік цільової аудиторії;
- якість продуктів;
- кількість функцій;
- стиль та зовнішній вигляд;
- доступність і простота використання;
- вид і кількість гарантій;
- пропонована підтримка та додаткові послуги.
4. Порівняйте маркетинг продуктів:
- соціальні медіа;
- контент на сайтах;
- платну рекламу;
- прес-релізи;
- опис продуктів.
5. Проаналізуйте діяльність компанії чи бренду
- Яку історію намагається створити компанія?
- Яку додаткову цінність це приносить клієнтам?
- Яка місія компанії?
- Який тон комунікації з клієнтами?
На цьому етапі варто визначити цільову аудиторію конкурента, проаналізувавши його клієнтську базу через веб-сайт або відгуки клієнтів. Ця інформація допоможе вам краще зрозуміти його маркетингову стратегію та створити портрети ваших потенційних клієнтів. Знання цільової аудиторії вашого конкурента
6. Проведіть SWOT-аналіз сильних та слабких сторін свого бізнесу
Це дає можливість перетворити ці слабкості на можливості та оцінити загрози, з якими ви стикаєтеся в умовах конкуренції.
Під час проведення SWOT-аналізу задайте собі такі питання:
- Що ви робите добре?
- Що можете покращити?
- Чи можуть ваші послуги заповнити прогалини на ринку?
- Які ринкові тенденції очікуються на обрії?
7. Визначте свою позицію на ринку
Для цього створіть діаграму, на якій осі X та Y представляють ключові конкурентні фактори на вашому ринку.
Горизонтальна вісь X може відображати задоволеність клієнтів, а вертикальна вісь Y – присутність на ринку. Розмістіть кожного учасника на діаграмі координат XY. Крім того, вкажіть у ньому свою компанію, щоб зрозуміти свою позицію щодо конкурентів.
Аналіз конкурентів обов’язково має призвести до дії. Використайте отриману інформацію, щоб визначити чітку бізнес-мету, розробити надійний бізнес-план та покращити обслуговування клієнтів. Наприклад, щоб урізноманітнити карту десертів і напоїв у ресторані чи готелі, треба придбати обладнання для коктейлів.
Тенденції ринку постійно змінюються, тому необхідно регулярно робити аналіз конкурентів, щоб отримувати надійну інформацію.
