ТОП франшиз турагентств в Україні: умови, ціни, окупність
Автор: Ярмоленко Надія
Відкрити власне турагентство з нуля — означає самостійно будувати репутацію, налагоджувати контакти з туроператорами та витрачати місяці на розкрутку. Франшиза дає змогу пропустити цей етап і одразу працювати під відомим брендом з готовою бізнес-моделлю, навчанням та потоком клієнтів. Туристичний франчайзинг в Україні представлений кількома мережами — як великими міжнародними операторами, так і локальними гравцями, і поріг входу тут один із найнижчих серед галузей. У цій статті розглянемо основні франшизи турагентств, їхні умови, вартість і особливості роботи.
Зміст
Що таке франшиза турагентства і як вона працює
Франшиза — це бізнес-модель, за якої власник бренду (франчайзер) надає підприємцю (франчайзі) право працювати під своєю торговою маркою, використовувати технології, стандарти обслуговування та маркетингові інструменти. Франчайзинг у туризмі має свою специфіку: турагентство не виробляє продукт, а продає тури від туроператорів, отримуючи комісійну винагороду. Тому головна цінність франшизи тут — це, зокрема, підвищена комісія від туроператора, доступ до CRM-систем, навчання персоналу та маркетингова підтримка. Є два основних платежі, які сплачує франчайзі.
Паушальний внесок — це одноразова сума за право увійти в мережу. Вона може становити від 40 000 грн до 100 000 грн і більше залежно від бренду та міста.
Роялті — це регулярний платіж (зазвичай щомісячний), який розраховується як відсоток від обороту або фіксована сума. У туристичному франчайзингу роялті часто є невеликим — 1–2% від обороту, оскільки франчайзер додатково заробляє на загальному обсязі продажів мережі.
Розглянемо приклад. Якщо турагентство продає турів на 500 000 грн за місяць, а комісія від туроператора становить 10%, валовий дохід агентства — 50 000 грн. При роялті 1% від обороту франчайзеру потрібно сплатити 5 000 грн. З решти 45 000 грн покриваються оренда, зарплата, комунальні витрати. При стартових інвестиціях 50 000–150 000 грн окупність може настати вже за 6–12 місяців, якщо агентство розташоване в людному місці й дотримується стандартів мережі.
Огляд франшиз турагентств в Україні
На українському ринку працює п’ять основних мереж, що пропонують франшизу для туристичних агентств. Кожна з них має свої умови входу, модель роялті та рівень підтримки. Нижче — детальний огляд кожного бренду.
Поїхали з Нами
| Інвестиції (від) | від 150 000 грн |
| Паушальний внесок | 40 000–100 000 грн |
| Роялті | 1–2% |
| Площа приміщення | від 20 м² |
| Персонал | 2–4 особи |
Поїхали з Нами — одна з найбільших мереж турагентств в Україні, заснована у складі групи X-tend Group. Мережа об’єднує понад 380 офісів у більш ніж 100 містах, має представництва в Казахстані та Молдові. Компанія спеціалізується на продажу пакетних турів від провідних туроператорів. Серед ключових характеристик: мережа об’єднує понад 380 офісів у більш ніж 100 містах, пропонує підвищену комісію від туроператорів (від 11 до 16%), а також власну CRM-систему з інтеграцією IP-телефонії. Мережа пропонує два формати — класичне турагентство з офісом і онлайн-агентство (вартість франшизи для онлайн-формату — 40 000 грн). Окремо існує програма «Поїхали з нами Преміум» для роботи з VIP-клієнтами та організації luxury-відпочинку. Франчайзер надає: повне навчання керівника та менеджерів, маркетингову підтримку, юридичні консультації, допомогу в підборі персоналу, бази даних готелів та ексклюзивні умови роботи з туроператорами. Роялті утримується з комісії туроператора: центральний офіс бере 1% із базових 11% комісії та 2% із комісії 12% і вище. Таким чином, чиста комісія франчайзі становить від 10%.
Join UP!
| Інвестиції (від) | від 50 000 грн |
| Паушальний внесок | у складі пакету |
| Роялті | фіксоване щомісячне |
| Площа приміщення | від 20 м² |
| Персонал | 2–4 особи |
Join UP! — багатопрофільний український туроператор, заснований у 2001 році. У 2010 році компанія отримала статус туроператора і з того часу стала одним з найбільших гравців на ринку. Join UP! має офіси у Запоріжжі, Харкові, Одесі, Дніпрі та Львові, пропонує тури у понад 40 країн світу. Франшиза Join UP! має найнижчий поріг входу серед великих мереж — від 50 000 грн. Компанія пропонує не просто право на бренд, а повноцінну бізнес-систему: доступ до внутрішньої системи бронювання, консалтинг і навчання, маркетингові матеріали, рекламні кампанії та підтримку на всіх етапах розвитку. Join UP! є одночасно туроператором і власником агентської мережі, що дає партнерам ексклюзивний доступ до продукту. Франчайзі отримує: гнучкі формати роботи (від невеликого офісу до великого агентства), допомогу з реєстрацією бізнесу, навчання від провідних спеціалістів компанії. Після 2022 року мережа зосередилась на стабільних напрямках — Туреччина, Єгипет, Чорногорія — та адаптувала модель до нових реалій.
Coral Travel
| Інвестиції (від) | від 100 000 грн |
| Паушальний внесок | індивідуально |
| Роялті | індивідуально |
| Площа приміщення | від 20 м² |
| Персонал | 2–3 особи |
Coral Travel — міжнародний туроператор, що входить до складу OTI Holding (заснований у 1992 році). Бренд представлений на ринку з 1995 року і працює у понад 40 країнах. В Україні мережа турагентств Coral Travel стартувала у 2014 році і на сьогодні об’єднує понад 200 офісів у десятках міст країни. Компанія пропонує пакетні та індивідуальні тури, авіабілети та бронювання готелів. Учасники мережі отримують підвищену комісію від туроператора Coral Travel — до 13% (при базовій комісії 10%), а також підвищену комісію на продукти інших туроператорів. Coral Travel відомий системним підходом до навчання: безкоштовні рекламні тури для співробітників (два тури на рік — у Туреччину та Єгипет), бізнес-тренінги в рамках Coral School of Leadership, атестації персоналу та регулярні конференції. Окрім стандартного формату, існує програма Coral Elite Service — елітне агентство для роботи з клієнтами високої прибутковості. Це розширений спектр послуг, що виходить за рамки стандартного турпакету. Вимоги до офісу: розташування в ТЦ або стріт-ритейл, можливість розміщення зовнішньої реклами, дотримання стандартів брендування. Компенсація витрат на відкриття можлива при виконанні планів продажу.
TEZ Tour
| Інвестиції (від) | від 100 000 грн |
| Паушальний внесок | у складі інвестицій |
| Роялті | 1% від обороту на місяць |
| Площа приміщення | від 20 м² |
| Персонал | 2–3 особи |
TEZ Tour — міжнародний туроператор, заснований у 1994 році. До складу TEZ Tour входить понад 20 міжнародних компаній, які здійснюють відправлення та приймання туристів з України, Болгарії, Румунії, Латвії, Литви, Естонії, Молдови та Казахстану. Компанія є членом Асоціації лідерів турбізнесу України (АЛТУ), неодноразовим переможцем конкурсу «Вибір року» та Ukrainian Travel Awards. Проєкт франчайзингової мережі «TEZ TOUR Турагенція®» запущений у 2010 році. На сьогодні в Україні працює 36 агентств під цим брендом. Компанія робить акцент не на кількісне, а на якісне зростання: ретельно обирає партнерів і локації, забезпечує відсутність внутрішньої конкуренції між офісами. Окупність франшизи — від 12 до 24 місяців. Партнери мережі отримують: право на торговельну марку TEZ Tour, юридичні та бухгалтерські консультації, P&L-бюджет міжнародного зразка, пакет брендування та POS-матеріалів, підключення до агентського порталу, корпоративні засоби зв’язку, навчальний центр, а також маркетингову підтримку (розміщення на сайті, банери, онлайн-чат, допомога з промоакціями).
Море Турів
| Інвестиції (від) | 50 000 грн |
| Паушальний внесок | 50 000 грн |
| Роялті | 1 000 грн/міс (1–3 міс.); 1 500 грн (до кінця 1-го року); 2 500 грн (з 2-го року) |
Море Турів — українська мережа туристичних агентств, що розвивається з 2011 року. Мережа налічує понад 200 офісів продажів по всій Україні, співпрацює з більше ніж 40 туроператорами. Компанія базується у Львові та позиціонує себе як варіант з мінімальними фінансовими вкладеннями. Головна відмінність цієї франшизи — фіксоване роялті замість відсоткового, що вигідно при зростанні обороту. Мережа пропонує навчання менеджерів з нуля, рекламні інструменти, участь у рекламних турах на пільгових умовах, а також створення сайту та чат-ботів для агентства. Це один із найдоступніших варіантів для старту в туристичному бізнесі без досвіду. Франчайзер наголошує на тому, що навіть підприємці без знань у туризмі та без досвіду бізнесу можуть розпочати роботу завдяки кураторській підтримці протягом першого року, навчальним курсам для менеджерів та керівників, а також програмі лояльності для клієнтів з клубними картками.
Порівняльна таблиця умов
Щоб полегшити вибір, наведемо ключові параметри всіх п’яти франшиз в одній таблиці. Зверніть увагу, що частина даних (зокрема у Coral Travel) визначається індивідуально після подання заявки.
| Бренд | Інвестиції (від) | Паушальний внесок | Роялті | Кількість офісів |
|---|---|---|---|---|
| Поїхали з Нами | від 150 000 грн | 40 000–100 000 грн | 1–2% | 380+ |
| Join UP! | від 50 000 грн | у складі пакету | фіксоване щомісячне | 50+ |
| Coral Travel | від 100 000 грн | індивідуально | індивідуально | 200+ |
| TEZ Tour | від 100 000 грн | у складі інвестицій | 1%/міс | 36 |
| Море Турів | 50 000 грн | 50 000 грн | 1 000–2 500 грн/міс | 200+ |
Як обрати франшизу: поради для різних ситуацій
Вибір франшизи залежить від вашого досвіду, бюджету, міста та амбіцій. Нижче — рекомендації, які допоможуть зорієнтуватися серед доступних варіантів. Ці поради ґрунтуються на відкритих даних про умови кожної мережі та не є фінансовою порадою — перед прийняттям рішення варто детально ознайомитися з договором та проконсультуватися з юристом.
Для початківців без досвіду в туризмі
Якщо ви не мали справи з туристичним бізнесом, зверніть увагу на Море Турів та Join UP!. Обидві мережі позиціонують себе як дружні до новачків: пропонують навчання з нуля, кураторську підтримку та низький фінансовий поріг входу. «Поїхали з Нами» також надає детальне навчання, але потребує більших початкових інвестицій.
Найдоступніші франшизи (до 100 000 грн)
Якщо бюджет обмежений, є два варіанти з мінімальними вкладеннями. Join UP! — вхід від 50 000 грн з включеним у пакет паушальним внеском. Море Турів — вартість франшизи 50 000 грн (паушальний внесок), плюс фіксоване роялті від 1 000 грн/міс. Обидва варіанти дають змогу почати працювати з мінімальними витратами, але слід врахувати додаткові витрати на оренду, меблі та офісну техніку.
Для досвідчених підприємців та існуючих турагентств
Coral Travel та TEZ Tour підходять тим, хто вже має досвід у туризмі або управляє працюючим агентством і хоче підключитися до великого бренду. Coral Travel вимагає наявності співробітників з досвідом роботи від 2 років та пропонує високу комісію — до 13–17%. TEZ Tour робить акцент на якісних відкриттях і скрупульозно обирає партнерів, що може бути перевагою — менше конкуренції всередині мережі.
Для малих міст
Туристичні франшизи добре працюють у малих містах завдяки невеликим вимогам до площі (від 20 м²) та персоналу (2–3 особи). Поїхали з Нами мають найширшу географію — більше 100 міст — і пропонують диференційовану вартість входу залежно від населення міста (від 40 000 грн для онлайн-формату). Море Турів з фіксованим роялті від 1 000 грн/міс також підходить для невеликих населених пунктів.
Для великих міст
У Києві, Одесі, Львові, Дніпрі чи Харкові конкуренція вища, але й потік клієнтів більший. Тут має сенс розглядати Coral Travel з програмою Elite Service для преміум-сегменту, або Поїхали з Нами Преміум для роботи з VIP-клієнтами. Відомий бренд та розташування в ТЦ або на людних вулицях — ключові фактори успіху.
